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Zahlung & Versand
– schnell, transparent & fair –

Zahlung & Versand

Bei tian – unique like you bekommst du handgefertigte Einzelstücke und keinen Versandstress. Hier findest du alle Infos zu Zahlungsmethoden, Versandbedingungen und Verpackung.


Zahlungsarten
Du kannst bequem und sicher zahlen per:

​

  • PayPal

  • Kreditkarte

  • Vorkasse (Banküberweisung)

​​

Alle Zahlungen laufen verschlüsselt & sicher über zertifizierte Anbieter.

Versand & Lieferung

Deutschland – direkt aus Dresden

Ich versende aus meiner Werkstatt in Dresden – ehrlich, sicher und plastikfrei verpackt.

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Versandkosten innerhalb Deutschlands:

Gewicht
Preis
Lieferzeiten
bis 5 kg
8,00 €
2 - 4 Werktage
über 5 kg
10,50 €
2 - 4 Werktage

Abholung aus Dresden möglich, an der Kasse wählbar. 

EU – zollfrei, aber nicht grenzenlos

Ich liefere in viele Länder Europas. Zollfrei, aber nur dort, wo keine Sonderzonen zusätzliche Hürden aufstellen.​

​

Versandkosten in die EU (zollfreie Regionen):

Gewicht
Preis
Lieferzeiten
bis 5 kg
17,50 €
4 -7 Werktage
über 5 kg
22,50 €
4 -7 Werktage

Diese Länder sind mit dabei. Versand möglich – komplett zollfrei:

  • Österreich

  • Belgien

  • Bulgarien

  • Kroatien

  • Zypern (nur Süd)

  • Tschechische Republik

  • Dänemark (ohne Färöer/Grönland)

  • Estland, Finnland (ohne Åland)

  • Frankreich (ohne Überseegebiete)

  • Deutschland

  • Griechenland (ohne Berg Athos)

  • Ungarn

  • Irland

  • Italien (ohne Livigno/Campione d’Italia)

  • Lettland

  • Litauen

  • Luxemburg

  • Malta

  • Monaco

  • Niederlande (ohne Übersee)

  • Polen

  • Portugal (ohne Madeira/Azoren)

  • Rumänien

  • Slowakei

  • Slowenien

  • Spanien (nur Festland)

  • Schweden

Kein Versand an:

  • Färöer, Grönland (Dänemark)

  • Ålandinseln (Finnland)

  • Kanaren, Ceuta, Melilla (Spanien)

  • Madeira, Azoren (Portugal)

  • Campione d’Italia, Livigno (Italien)

  • Berg Athos (Griechenland)

  • Curaçao, Sint Maarten (NL)

Rücksendungen & Erstattungen

​Wenn du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst, gilt:

  • Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

  • Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt bei mir eingeht.

  • Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, da nur so ein sicherer Transport gewährleistet ist.

  • Rücksendungen ohne Originalverpackung oder mit unzureichender Verpackung können zu Abzügen vom Erstattungsbetrag führen, falls während des Rücktransports Schäden entstehen.

  • Bei Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder fehlenden Bestandteilen (z. B. Etiketten, Beileger) behalte ich mir eine angemessene Kürzung des Erstattungsbetrags vor.

  • Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

  • Die Rücksendung muss unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs, erfolgen.

​​

Bitte bewahre die Originalverpackung bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf.

Hinweis: Handgefertigte Produkte können in Farbe und Struktur leicht variieren. Diese Abweichungen sind material- und prozessbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Nachhaltige Verpackung

Jedes Produkt wird plastikfrei, mit recycelten Materialien und viel Sorgfalt verpackt. Denn Nachhaltigkeit hört nicht beim Produkt auf.Du hast Fragen?Schreib mir einfach an hello@iam-tian.de oder nutze das Kontaktformular.

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