Zahlung & Versand
schneller Versand, transparent bezahlt & fair verpackt
Bei tian – unique like you bekommst du handgefertigte Einzelstücke aus Beton und Upcycling-Glas und dabei keinen Versandstress. Hier findest du alle Infos zu Zahlungsmethoden, Versandbedingungen, Rücksendungen und Verpackung. Falls du Fragen hast schau gerne im FAQ-Bereich nach oder zögere nicht mir zu schreiben.
Mögliche Zahlungsarten
Du kannst bequem und sicher zahlen per:
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PayPal
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Kreditkarte
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Vorkasse (Banküberweisung)
Alle Zahlungen laufen verschlüsselt & sicher über zertifizierte Anbieter.
Versand & Lieferung
Deutschland – direkt aus Dresden
Ich versende meine Beton-Deko und Upcycling-Gläser nur Innerhalb Deutschland, direkt aus meiner Werkstatt in Dresden – ehrlich, sicher und natürlich plastikfrei verpackt.
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Gewicht | Preis | Lieferzeiten |
|---|---|---|
0 bis 2 kg | 6,50 € | 2 - 4 Werktage |
2 bis 5 kg | 8,00 € | 2 - 4 Werktage |
über 5 kg | 10,50 € | 2 - 4 Werktage |
Abholung aus Dresden möglich, an der Kasse wählbar.
Du hast die Möglichkeit beim Checkout auch die Abholung zu Buchen, dadurch sparst du dir den Versand. In der Regel kannst du dann deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden bei mir Abholen, genauere Informationen bekommst du in einer gesonderten Mail zugeschickt.
Rücksendungen & Erstattungen
Wenn du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst, gilt:
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Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.
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Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt bei mir eingeht.
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Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, da nur so ein sicherer Transport gewährleistet ist.
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Rücksendungen ohne Originalverpackung oder mit unzureichender Verpackung können zu Abzügen vom Erstattungsbetrag führen, falls während des Rücktransports Schäden entstehen.
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Bei Gebrauchsspuren, Verschmutzungen oder fehlenden Bestandteilen (z. B. Etiketten, Beileger) behalte ich mir eine angemessene Kürzung des Erstattungsbetrags vor.
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Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
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Die Rücksendung muss unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Erklärung des Widerrufs, erfolgen.
Bitte bewahre die Originalverpackung bis zum Ablauf der Widerrufsfrist auf.
Hinweis: Handgefertigte Produkte können in Farbe und Struktur leicht variieren. Diese Abweichungen sind material- und prozessbedingt und stellen keinen Mangel dar.
Nachhaltige Verpackung
Jedes Unikat wird plastikfrei, mit recycelten Materialien und viel Sorgfalt verpackt. Denn Nachhaltigkeit hört nicht beim Produkt auf. Du hast Fragen?Schreib mir einfach an hello@iam-tian.de oder nutze das Kontaktformular.